Главная страница
РУСENG

Центр клиентского обслуживания

  • (495)  777-24-24
  • 8 800 100-24-24

Служба поддержки клиентов систем «Телебанк» и «Телеинфо»

  • (495)  771-78-24

Мобильный банк

Банковское обслуживание ВТБ24 доступно всегда.

Если потребовалось провести операции при отсутствии компьютера, их можно совершать как с помощью мобильного телефона (смартфона, коммуникатора), так и с использованием стационарного телефона.

ВТБ24 предоставляет возможность получения информации и проведения операций в системе «Телебанк» и системе «Телеинфо» с использованием следующих способов доступа:

  • WAP — предоставляет возможность получения информации и проведения большинства операций, в том числе заранее созданных при помощи интернет-банка. Работа с системой осуществляется через WAP-сайт.
  • SMS — вы можете запросить у банка необходимую информацию, а также направить распоряжение на проведение операции при помощи SMS-команд. Использование SMS-версии особенно удобно, если вы находитесь в роуминге, когда связь через мобильный интернет у большинства сотовых операторов оплачивается по повышенному тарифу.
  • Телефон — вы можете получить необходимую информацию, а также провести операции при помощи интерактивного голосового меню (IVR) или воспользовавшись услугами оператора круглосуточной службы поддержки.

Также вы можете работать в системе «Телебанк» с помощью мобильного устройства. Ваше устройство должно быть подключено к сети интернет. Для корректной работы в системе рекомендуем использовать следующие сочетания платформы и браузера:

При других сочетаниях платформы и браузера банк не гарантирует корректную работу с системой.

В системе «Телебанк» можно просмотреть личный список доступных операций в зависимости от способов подключения в интернет-версии системы «Телебанк» в разделе «Мобильный банк».